信州別所温泉 旅宿 上松や

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上松やからのお知らせ
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月: 2020年6月

  • レジ袋有料化のお知らせ(7/1より実施)

    2020/06/28

    2020年7月1日より始まるレジ袋有料化を受け、当館使用のお土産袋に
    ついても下記のように有料化とさせていただきます。
    地球環境を考える第一歩としての意味合いも込めご理解・ご協力いただければ
    幸いにございます。

    プラスチック製レジ袋 1枚/2円

    紙袋         1枚/5円

  • ディスカバー信州★県民応援割

    2020/06/25

     〜明日から販売開始!!10,000円以上の宿泊プランで最大5000円お得!!〜

    新型コロナウイルス感染症による状況下のなかで、特別企画として県民の皆様に地域の魅力を再発見していただくため、県民向けに宿泊・旅行代金の割引と地域の観光地で利用できる地域観光クーポンが開始されます!

    上松やも利用可能登録施設に加盟しており、ファミリーマートでの購入か、旅行会社へのお問い合わせ+ご予約でご利用可能です。

    <ご予約・ご購入場所>

    ファミリーマートの店舗検索はこちら 

    取扱い旅行会社の一覧はこちら 

     

    <ご利用方法詳細>

    ご利用いただける方:長野県内にお住まいの方   

    販売枚数:40,000枚(予定)

    購入制限:1人2枚まで

    購入方法:長野県内のファミリーマート及び取扱い旅行会社にて販売

    販売期間2020年6月26日(金)より販売開始

    対象期間2020年7月1日(水)チェックイン~2020年8月1日(土)チェックアウトまで

    ※旅行会社を利用される場合はクーポン券を事前に購入する必要はありません。直接旅行会社にお問い合せください。 

    >>>>詳しいご利用方法はこちら<<<< 

     

    現在でも新型コロナウイルス感染症の対策を徹底しております。内容については今後の状況を見ながらサービスの緩和(一部ブッフェのご利用やセルフミソスープ、利用人数制限など)をしていくことを検討しております。   

    この後機会にぜひ信州上田別所温泉 旅宿上松や をご利用ください!! 

  • 貸切風呂ご利用時間変更のお知らせ(8/1より実施)

    2020/06/25

    2020年3月にオープンしました貸切風呂「たけのゆ」ですがオープン当初より
    非常に多くの方がご利用いただき好評をいただいております。
    また、昨今ではコロナ禍の影響もありさらに需要が伸び1日の限られた枠数では対応出来なくなってまいりました。
    つきましては、誠に勝手ではございますが8月1日より下記の通りに変更させて
    いただきますのでご承知おき下さいませ。

    現行 1回/40分 2,500円(税別) 8枠

           ↓

    新  1回/30分 2,500円(税別) 10枠(予定)

    なお、8/1以降すでに貸切風呂付でご予約いただいているお客様につきましても
    新時間でのご対応となりますのでよろしくお願いいたします。
    ご予約については基本的には時間の事前予約は不可とし当日先着順でのご予約
    となります。また、満枠となり次第予約受付終了となりますのでその際は何卒
    ご容赦いただきますようお願いいたします。

    少しでも多くのお客様に貸切風呂「たけのゆ」を楽しんでいただけるよう
    ご理解・ご協力いただければ幸いにございます。

  • 7月の休館日のご案内

    2020/06/18

    いつも『信州別所温泉 旅宿 上松や』をご愛好いただき、
    誠にありがとうございます。下記日程で館内メンテナンス等の
    理由により休館日を取らせていただきます。
    期間中は電話もつながりにくい時間帯もございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解・
    ご協力いただければ幸いにございます。

    【7月の休館日日程】

    7月1日(水)
    7月2日(木)
    7月20日(月)
    7月21日(火)

    休館日中の電話対応については下記時間帯にて対応可能です。
    電話対応可能時間 9:00~17:00
    また、直接来館されての打ち合わせやご予約については
    なるべく控えていただくようお願いいたします。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど
    よろしくお願いいたします。

    ※今後の状況については変更になり次第またお知らせいたします。

  • 当館のコロナ徹底対策について

    2020/06/12

    緊急事態宣言発出により長期にわたり休業を余儀なくされておりましたが
    国の自粛要請解除及び長野県の規制緩和に伴い、営業を再開します。
    ご予約に関しましては、営業中はガイドラインに基づき三密の回避と対策に徹底いたします。

    営業再開日】 
    5月29日(金)〜 コロナ対策をしつつ営業中
    ※入込状況により急遽休館日になったり再開後のご予約でも、各種要請・各種対策や臨時休館等によりお取り消しなどをお願いする場合がございます。


    ご宿泊受け入れ対象 
    ・日本国内全地域受入可
    *ただし体調が悪い、家族や直近の接触者にコロナ感染者がいたという方、
     海外に長期滞在されていた方の来館をご遠慮いただくようお願いいたします。*クラスターの発生などにより一時的にエリアごとのご予約を制限する場合があります。

    受け入れ時対策】
    厚生労働省が推奨する全旅連の宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに基づき、下記の点に注意し万全の対策でお客様に安心してお過ごしいただけるような環境づくりに努めてまいります。また長野県が指定する新型コロナ対策推進宣言の宿として営業しております。期間は一旦7月31日まで徹底期間とし、以後状況に応じて継続します。

     <基本対策原則>
     ・従業員とお客様及びお客様同士の接触をできるだけ避け対人距離を確保
    ・従業員の手洗い・うがい・マスクの着用を徹底
     ・従業員の毎日の体温測定、健康チェックを記録し徹底
     ・入口及び施設内随所に手指消毒液の設置
     ・施設内の適度な換気
     ・施設内の定期的な消毒

     <各エリアごとの対策>
     ⑴. ご予約
     ・日本国内全地域の受け入れ可能とします。
      ただし体調が悪い、家族や直近の接触者にコロナ感染者がいたという方、
      海外に長期滞在されていた方の来館をご遠慮頂くようお願いいたします。
     ・宿泊プランを限定して受入をおこないます。
     ・営業は総客室数を制限して行います。

    ⑵. チェックイン・アウト時
     ・送迎時車両の換気、運転席と後部座席の間のビニールシート製仕切り設置
     ・車両移動サービスは手袋、マスク着用の上再開させていただきます。
     ・案内の電話案内、口頭説明を簡素化し書面でできるだけ作成
     ・客室へのご案内や荷物サービスのセルフ化(ご要望により対応)
     ・チェックイン時のお客様申告シート(体調・熱の有無・渡航歴など)

     ⑶. ロビー周り
     ・ウエルカム抹茶のサービス休止
     ・色浴衣、DVD貸出サービス休止
     ・フロントデスクでの距離を保つ(透明カーテン設置による遮蔽)
     ・フロントデスク周り及び筆記用具の頻繁な消毒と清掃
     ・コイン式公衆電話の利用休止
     ・モーニングコーヒーサービスの休止
     ・外出用下駄の利用休止(お客様自身の靴をご利用ください)

     ⑷. エレベーター・階段・廊下
     ・エレベーター内や押しボタンの頻繁な消毒
     ・エレベーターが過密状態にならないように人数を制限
     ・階段での館内移動を推奨

     ⑸. 館内その他パブリックスペース
     ・湯上処「悠」ミニ卓球台、ミニビリヤード台、ミソスープ、かき氷サービス
      の中止
     ・手すりや自動販売機、飲料サービス機器、トイレのドアノブなどの清掃徹底
    (1日最低3回)

     ⑹. 客室
     ・ドアノブ、鍵の清拭消毒
     ・客室清掃時に消毒剤(次亜塩素酸ナトリウムやエタノール系消毒液等)で
      表面を清拭(テレビ・空調のリモコン、金庫、照明スイッチ、座卓、ト
      イレ、電話機、水栓等)
     ・お客様グループごとスリッパの交換

     ⑺. 食事
     ・料理の盛り付けはすべて個別に
     ・料理出しの回数を減らす(極力従業員が接触しない)
     ・利用カトラリー(コップ・皿・御膳・調理器具等)の熱水洗浄や消毒
     ・エコ箸を割り箸に変更
     ・食事出し時にマスクを着用、手洗い、手指の消毒の徹底
     ・朝食会場のお客様同士の間隔を保ち時間をずらす
     ・朝食時のブッフェを休止し一部商品を個別提供に(サラダなど)

     ⑻. 大浴場・貸切風呂
     ・脱衣所ロッカーの利用制限(一定間隔で使用不可に)
     ・浴室・浴槽内での対人距離の確保推奨
     ・浴場内シャンプー・リンス・ボディーソープ以外のアメニティ(ブラシ・化
    粧品類等)は撤去
     ・湯休処「安」利用休止(マッサージチェア含む)
     ・露天風呂ビールサービスの休止

     ⑼.その他サービス・手配事項
     ・カラオケ予約の休止
     ・マッサージ手配の休止
     ・コンパニオン手配の休止

    以上、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解、ご協力のほど よろしくお願いいたします。

    当館問わずお客様皆様におかれましても、大変な状況ではありますが、皆様の安心安全を心よりお祈り申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛好のほどよろしくお願いいたします。                          信州別所温泉 旅宿 上松や

     

     

     

  • 【期間限定】長野県民限定謝恩プランのご案内。

    2020/06/04

    新型コロナウイルス感染拡大に伴い、長期にわたり旅行や外出の自粛等
    今まで非常に窮屈な生活を強いられてきましたが、5/26の緊急事態宣言解除に
    より当館でも営業を再開し、おかげさまで徐々にお客様も増えてきました。
    これも長野県民の皆様が自粛をし皆で頑張った賜物と思い、それに感謝をし
    県民限定のお得な割引プランをご用意させていただきました。
    現在はサービス等を一部限定し営業を続けており若干のご不便を
    おかけすることもございますが是非近場の温泉をご利用いただきリフレッシュしていただけたらと存じます。

    ※なお、このプランは長野県民限定プランですが県のガイドライン緩和に伴い
     特定警戒地域5都市を除く他県の方は他プランを利用しご宿泊されている場合
     がございます。ご理解・ご承知おき下さいますようお願いいたします。
    ※ご来館時には当面必ずマスクの着用をし、感染防止対策にご協力下さいませ。

    プラン詳細・ご予約は下記URLよりご確認くださいませ。

    https://reserve.489ban.net/client/uematsuya/0/plan/id/74758/stay