ベストレート保証/公式HPからの予約が一番お得
新年明けましておめでとうございます。
平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響などまだまだ予断を許さない日々が続いておりますが、
引き続き感染対策を行いながら、皆様にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
1月10日からは全国旅行支援も再開されます。
忙しい日々の安らぎに、ぜひ上松やへおでかけくださいませ。
本年も旅宿上松やをよろしくお願いいたします。
信州別所温泉 旅宿上松や 従業員一同
上松やからのお知らせ
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年始のご挨拶
2023/01/05 -
年末のご挨拶
2022/12/31いつも「信州別所温泉 旅宿 上松や」をご愛好頂き誠にありがとうございます。
早いもので2022年も本日で最後となりました。今年もオミクロン株が流行し、新型コロナの影響が続く年になりました。
一方で県民割や全国旅行支援が始まり、多くのお客様においでいただきました。
引き続きの感染対策にご協力いただき誠にありがとうございました。
2023年こそコロナが終息し、普段通りの生活が出来る日が1日も早く来るよう
心から祈っております。皆様、良いお年をお迎えくださいませ。
信州別所温泉 旅宿 上松や 従業員一同 -
年末年始の交通規制・送迎休止のお知らせ
2022/12/28平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北向観音の初詣（二年参り）に伴い、年末年始の別所温泉では交通規制が行われます。
規制にともない、各種送迎サービスなども休止となります。
下記ご確認くださいませ。■規制期間 2022年12月31日21時～2023年1月4日16時
期間中お車でお越しの際は、交通案内に従ってご移動ください。
■休止するサービス
【１２月３１日朝～１月８日まで】
１．別所温泉内送迎バス「足ストくるっとバス」（12/31～1/8まで）
２．旅館～上田駅の手荷物配送サービス「手ぶらっと」
【1月1日～1月4日まで】
３．上松や社用車による旅館～別所温泉駅の送迎
※身体上の理由など、やむを得ない事情で送迎が必要な場合は、予めご相談くださいませ。なにとぞご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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【※受付終了／全国旅行支援】2023年1月以降の割引について
2022/12/16※1/27追記 1/27より3/13～3/30ご宿泊分の割引受付が始まりました。
※3/16追記 3/18より3/31～6/30ご宿泊分の割引受付が始まります。
※3/21追記 3/21 11:00にて上松や公式HP／お電話での割引受付を終了いたしました。
たくさんのご予約まことにありがとうございました。平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年1月以降の信州割SPECIAL（全国旅行支援）につきまして、12月21日より受付を開始いたします。対象期間・受付開始日 ※受付開始日以前に成立したご予約は、割引の対象外です
■ 2023年1月10日（月）～2023年3月12日（日）宿泊・催行分
受付開始日：2022年12月21日（水）→受付終了いたしました
■ 2023年3月13日（月）～2023年3月30日（木）宿泊・催行分
受付開始日：2023年1月27日（金）→受付終了いたしました
■ 2023年3月31日（金）～2023年6月30日（金）宿泊・催行分
（GW期間中の2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日）は対象外です）
受付開始日：2023年3月18日（土）→受付終了いたしました
※予算上限に達した場合、早期に終了する場合がございます割引対象者 長野県を含めた47都道府県にお住いの方
※感染状況などにより、対象は変更される場合があります割引額 宿泊代金等の20％（割引上限額：3,000円）
※交通付旅行商品の場合は、上限が5,000円になります
※1人1泊あたり平日3,000円・休日2,000円未満の場合は対象となりません。利用制限 対象人数： 300人泊→600人泊（上松やの場合）→受付終了しました
連泊対応：1旅行あたり7泊まで
利用回数：無制限観光クーポン 割引対象の方には、電子クーポンを発行できる「電子観光クーポン取得カード」をお渡しいたします
電子クーポンの獲得には、ご自身のスマートフォンが必要です
休日：1泊1,000円分
平日：1泊2,000円分
取得方法：
①フロントでチェックイン時に「電子観光クーポン取得カード」を受け取る
②お手持ちのスマートフォンで、カードのQRコードを読み取る
③カードに記載された「アクセスコード」をスマートフォンに入力する
（発行にはWEBブラウザを使用します。専用のアプリは必要ありません）
ご利用方法：
①受け取った電子観光クーポンのページを開き「コード読み取り」を選ぶ
②カメラが起動するので、店舗に置かれたQRコードを読み取る
③利用したい金額を入力して「支払う」を選ぶ
（獲得したクーポンは1円単位で利用できます）
※スマートフォンをお持ちでない場合は、従来の紙クーポンをお渡しいたします
スマートフォンをお持ちでない方は、ご予約時にご申告ください
（原則は電子クーポンです。電子と紙をお選びいただけるシステムではありません）
詳しい使い方は信州割SPECIAL公式HPの案内をご確認ください
https://shinshu-wari.com/wp/wp-content/uploads/2021/06/dkc-guide.pdf/割引条件 割引には下記書類の提示が必要です。
・【新型コロナウイルスワクチンの3回接種済み証明】 または 【陰性証明書】
・【現住所を確認できる身分証】
※グループで提示いただけない方がいらっしゃる場合、未提示の方は割引の対象外となり、ご提示いただけた方は対象となります。受付方法 【A】お電話または上松や公式ホームページで予約
チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
【B】OTA（楽天トラベル・じゃらんnet、一休.comなど）で予約
①予約サイト上で、お客様ご自身で割引クーポンを適用していただきます。
②チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
※OTAの割引枠が終了し、ご予約が割引の対象外になった場合、宿で割引を追加付与することはできません
【C】旅行代理店で予約
①ご予約時に各代理店様で割引を適用していただきます。
②チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
※OTAや旅行代理店によって手続きの開始日や方法が異なる場合もございます。
詳しくは各OTAおよび旅行代理店にお問合せください。備考 ■平日と休日の扱いについて
全国旅行支援における「休日」は、
【（宿泊日と）その翌日がともに休日（土曜・日曜・祝日）である日】を指します。
休日以外が「平日」となります。
（一例）
■陰性証明書
有効な陰性検査は次の通りです。
チェックイン日が有効期間に含まれる「検査結果通知書」をご持参ください。
①PCR検査等（LAMP 法等の核酸増幅法 や抗原定量検査を含む）
有効期間：採取日＋3日
②抗原定性検査
有効期間：検査日＋1日
※市販の簡易検査キットの検査結果は証明としてお使いいただけません。追加情報が公開され次第、順次追記いたします。
詳細は信州割SPECIAL（全国旅行支援）公式ホームページをご参照ください。
信州割SPECIAL（全国旅行支援） (shinshu-wari.com) -
12月の休館日のご案内
2022/12/16平素より旅宿上松やをご愛好いただき誠にありがとうございます。
館内メンテナンス等のため、下記日程で休館日を取らせていただきます。
期間中は電話もつながりにくい時間帯もございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただければ幸いにございます。
【12月の休館日程】
12月19日（月）～12月22日（木）
休館日中の電話対応については下記時間帯にて対応可能です。
電話対応可能時間 9:00～17:00また、直接来館されての打ち合わせやご予約は、なるべく控えていただくようお願いいたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※今後の状況については変更になり次第またお知らせいたします。 -
2022年12月／2023年1月の足スト・くるっとバス運行日のご案内
2022/11/23平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年12月および2023年1月の足スト・くるっとバス（送迎バス）の運行予定日は下記の通りです。
なお、新型コロナウイルスの影響などにより、運行内容は変更される場合があります。■ 運行日
2022年12月
3日（土）・4日（日）
10日（土）・11日（日）
17日（土）・18日（日）
24日（土）・25日（日）※2022年12月31日（土）～2023年1月8日（日）は運休です
2023年1月
9日（月・祝）
14日（土）・15日（日）
21日（土）・22日（日）
28日（土）・29日（日）■ 運行時間
各運行日に3便運行されます。
別所温泉駅にて、別所線の下記電車に接続します。
別所温泉駅14:37着（上田駅14:10発）
同 15:37着（上田駅15:10発）
同 16:34着（上田駅16:06発）その他の時間は、事前にご連絡いただければ宿の車で別所温泉駅までお迎えにあがります【※１】。
バス運行時間外のお迎えが必要な場合は、事前にお申しつけくださいませ。
【※１】例年、年末年始の12月31日～1月4日は別所温泉内に交通規制がかかるため、別所温泉駅までの送迎ができません。年末年始期間に健康上の理由等でお迎えが必要な場合は、必ず事前にお問い合わせくださいませ。 -
2022年11月の足スト・くるっとバス運行日のご案内
2022/11/04平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2022年11月の足スト・くるっとバス（送迎バス）の運行予定日は下記の通りです。
※新型コロナウイルスの影響などにより、運行内容は変更される場合があります。■ 運行日
11月
毎週土曜日・日曜日
および3日（木・祝）、23日（水・祝）■ 運行時間
各運行日に3便運行されます。
別所温泉駅にて、別所線の下記電車に接続します。
別所温泉駅14:37着（上田駅14:10発）
同 15:37着（上田駅15:10発）
同 16:34着（上田駅16:06発）その他の時間は、事前にご連絡いただければ宿の車で別所温泉駅までお迎えにあがります。
バス運行時間外のお迎えが必要な場合は、事前にお申しつけくださいませ。 -
【復旧済／お詫び】予約システムが不安定になっています
2022/10/12平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全国旅行支援でご予約が急増したため、10月11日より各旅行会社（OTA）で予約システムの不具合が発生いたしました。
その影響で、現在上松やの予約システムも、各旅行会社からの予約が反映されないなど、非常に不安定な状態になっております。ブッキングなどの予約トラブルを防ぐため、状況によりオンライン予約の受付を一時的に制限する場合がございます。
※10/12 19:50追記 現在お電話でのご予約も休止、または大幅に制限いたしております。
※10/13 13:10追記 一部OTAのデータ送信が始まり、現在受信した予約の手動確認を行っております。
引き続き新規ご予約の受付は制限いたしております。
※10/15 10:40追記 直接のお電話、および一部旅行会社での予約受付を再開いたしました。
（受付中サイト：楽天トラベル、ゆこゆこ、JTB）
なお、販売数が通常より少なくなっている場合もございます。
※10/22 11:00追記 各旅行会社サイトでの受付を再開いたしました。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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【全国旅行支援】10/11割引を開始いたします
2022/10/08平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月11日から、上松やでも【全国旅行支援（信州割SPECIAL）】の適用が始まります。
【全国旅行支援】は、ご予約の方法によって手続きのしかたが異なります。
下記の内容をご確認くださいませ。
予約対象期間 2022年10月11日（火）～2022年12月27日（火）ご予約・ご宿泊分まで（予定）
（11/30追記：対象期間が12/20から12/27まで延長されました）
対象期間内のご宿泊であれば、10月11日以前に成立したご予約も割引対象になります※１。
※１…OTA（楽天トラベル等）や旅行代理店経由の場合は、一部対象外になる予約があります。詳しくは各旅行会社にお問い合わせください。
※事業予算の上限に達した場合は早期に終了される場合があります。割引対象者 日本国内に居住する旅行者 宿泊割引額 旅行代金等の総額（基準額）の40％（割引額上限：1名様1泊あたり5,000円まで）
ただし基準額が平日※25,000円未満、休日※22,000円未満の場合は対象外になります。
※交通付きプランの場合の割引額上限は、1名様１泊あたり8,000円までです。
※楽天クーポン等の割引をご利用される際は、総額から割引額を引いた額が「基準額」となります。
利用制限 連泊対応：1旅行あたり7泊分まで
利用回数：なし観光クーポン 割引適用のお客様には、チェックイン時に観光クーポン券をお配りいたします。
平日3,000円／人泊
休日1,000円／人泊手続き方法 割引には下記書類が必要です。お手続きはご予約方法によって異なります。
いずれのご予約も、観光クーポン券はチェックイン時にお配りいたします。
・【新型コロナウイルスワクチンの3回接種済み証明】 または 【陰性証明書】※３
・【現住所を確認できる身分証】
■お電話または上松や公式ホームページで予約
チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
■OTA（楽天トラベル・じゃらんnet、一休.comなど）で予約
①予約サイト上で、お客様ご自身で割引クーポンを適用していただきます。
②チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
■旅行代理店で予約
①ご予約時に各代理店様で割引を適用していただきます。
②チェックイン時にワクチン証明等をご提示いただきます。
※OTAや旅行代理店によって手続き方法が異なる場合もございます。
詳しくは各OTAおよび旅行代理店にお問合せください。備考 ■※２…平日と休日の扱いについて
全国旅行支援における「休日」は、
【（宿泊日と）その翌日がともに休日（土曜・日曜・祝日）である日】を指します。
休日以外が「平日」となります。（一例）
■※３…陰性証明
有効な陰性検査は次の通りです。
チェックイン日が有効期間に含まれる「検査結果通知書」をご持参ください。
①PCR検査等（LAMP 法等の核酸増幅法 や抗原定量検査を含む）
有効期間：採取日＋3日
②抗原定性検査
有効期間：検査日＋1日
※市販の簡易検査キットの検査結果は証明としてお使いいただけません。楽天トラベル等の旅行会社で予約された場合、発表前に成立した一部のご予約（開始前予約）が対象外となる場合がございます。
対象となる開始前予約や手続きは流動的なため、詳しくは各旅行会社にお問合せくださいませ。
なお割引対象になる場合は、いずれもチェックイン時に【ワクチン3回接種済み証明（または陰性証明）】と【住所確認書類】をご提示いただきます。ご出発前にお忘れのないようご注意ください。
■開始前予約の各種手続き情報（一部）
直接のお電話
または
上松や公式HPで予約変更対象：すべて
変更期限：なし
手続き：事前の手続きや予約の取り直しは不要です。楽天トラベルで予約 ※ 10/25現在 楽天トラベルでの新規全国割の受付は終了しました。
10/10以前にご予約済みのお客様のみ、下記変更ができます。
※11/2追記 11/2より割引を使う新規予約受付が再開されました。
変更対象：今まで取った予約も適応
変更期限：ご宿泊日前日まで
手続き：お客様ご自身で割引を適用させてください。対象の場合は楽天トラベルから通知が届きます。
通知を受け取られたら、楽天トラベルの【個人ページ】にログインし、予約詳細より「割引を申請する」ボタンを押してください。
※10月11日～10月13日のご宿泊分で、10月10日以前に成立したご予約は、開始前割引の対象外です。
割引ご希望のお客様は、11日以降にご予約を取り直していただくか、旅館までお問い合わせください。じゃらんnetで予約 変更対象：今まで取った予約も適応
変更期限：ご宿泊日の前日18時まで
手続き：お客様ご自身で割引を適用させてください。
じゃらんnetサイトの該当予約の【予約変更の『利用クーポン・ポイント設定』画面】より、「全国旅行支援クーポンの利用有無」欄が表示されますので、「利用する」を選択してください。一休.comで予約 変更対象：今まで取った予約も適応
変更期限：ご宿泊日の前日の正午まで
手続き：お客様ご自身で割引を適用させてください。
一休.comの【個人ページ】にログインし、対象の予約詳細画面より全国旅行支援の「クーポンを適用する」ボタンを
押してください。その後、全国旅行支援に関する確認事項に同意の上「全国旅行支援クーポンを適用する」を押してください。
※全額を一休／Tポイントで決済されている場合は対象外になります。JTBで予約 ■インターネット予約
変更対象：①10月6日までに予約成立の場合 → 10月15日出発分から対象
②10月7日～10月10日に予約成立の場合 → 10月17日出発分から対象
変更期限：出発前（正確な時間は不明）
①は10月11日から、②は10月13日から変更手続ができます。
手続き：JTBの指示に従い、変更期間内にお客様自身で割引を適用させてください。
■店舗／JTB電話予約
変更対象：10月10日までに予約成立の場合 → 10月11日出発分から対象（予定）
変更期限／手続き：各JTB店舗よりご案内があります。その他旅行会社ごとの規則等により、対象外となる場合もございます。
詳しくは各旅行会社にお問い合わせくださいませ。追加情報が公開され次第、順次追記いたします。
詳細は信州割SPECIAL（全国旅行支援）公式ホームページをご参照ください。
信州割SPECIAL（全国旅行支援） (shinshu-wari.com) -
【信州割】交通クーポン券を配布いたします※10/22終了
2022/09/28※10月21日追記 当館の上限枚数に達したため、10/22（土）限りで「交通クーポン券」の配布は終了いたします。全国旅行支援の「観光クーポン券」は対象者へ引き続きお配りしております。
平素より旅宿上松やをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全国割の開始に先立ち、10月1日より信州割ご利用のお客様に【交通クーポン券】を配布いたします。
【交通クーポン券】は長野県独自の企画で、鉄道・バスの企画パスやタクシーなどにご利用いただけます。
信州の旅行を、交通機関を使ってお得にお楽しみください。
【信州割SPECIAL 交通クーポン券】
配布期間：2022年10月1日（土）～配布枚数終了まで
金 額：1名様1泊あたり1,000円（500円券×2枚）
有効期間：チェックイン当日～チェックアウト当日まで
チェックイン時に旅館にて発行いたします
対象会社：信州割SPECIAL特設ページ（tabi-susume.com/koutsu/）のPDFをご参照ください。
※対象商品に限りご利用いただけます。
JRやしなの鉄道、上田電鉄等の「普通乗車券」や「特急券」等には使えない模様です。