車はどこへ停めたらよいですか？駐車場はありますか？
ご到着されましたら、お車は旅館の前にお寄せください。
お車は当館スタッフがお預かりし、駐車場までご移動しております。
駐車場は当館から約400m～500m離れた場所にございます。
お車をご自身で移動される場合は、旅館の車で駐車場まで先導いたします。
スタッフにお声がけくださいませ。
※ご到着時間によって近隣観光駐車場をご案内する場合もございます。
【お願い】
土地の少ない谷あいの温泉街のため、旅館近くに駐車できる台数は非常に限られております。
夜間お車を利用される場合やご出発が早い場合、やむを得ず旅館近くに車を止めておきたい場合は、前日までにご相談くださいませ。ご到着後の駐車場所のお申し出には対応できない場合がございます。
温泉むすめグッズ購入など、宿泊・お食事以外のお客様は近隣の観光駐車場をご利用ください。
別所温泉までどうやって行けばいいですか？
【お車の場合】
・上信越道「上田菅平IC」より上田バイパス・国道143号・県道177号線経由で約40分
・上信越道「坂城IC」より国道18号・国道143号・県道177号線経由で約40分
・長野道「松本IC」より国道254号・県道65号・県道82号線経由で約60分（※）
・長野道「岡谷IC」より国道142号・国道254号・県道65号・県道82号線経由で約80分
【電車の場合】
北陸新幹線／しなの鉄道「上田駅」で上田電鉄別所線に乗り換え、終点「別所温泉駅」下車
◆各地から「上田駅」まで
・東京駅から…北陸新幹線で約60～90分
・名古屋駅から…中央線特急しなの号「篠ノ井駅」でしなの鉄道線に乗り換え、約3時間30分
・金沢駅から…北陸新幹線で約100分
・新潟駅から…上越新幹線「高崎駅」で北陸新幹線に乗り換え、約120分
ご注意：
北陸新幹線かがやき号は上田駅に停まりません。あさま号・はくたか号をご利用ください。
（※）松本方面からカーナビでお越しのお客様へ
国道254号線「三才山トンネル」を抜けたあと、鹿教湯温泉から山道（県道177号線）へ誘導される場合があります。この山道はすれ違い困難で不慣れな方には危険です。
三才山トンネルを抜けたら鹿教湯温泉街へ入らず、国道254号線を直進して平井寺トンネルへお進みください。
山道経由／平井寺経由の所要時間はほとんど変わりません。
別所温泉駅からの送迎はありますか？
上田電鉄別所線別所温泉駅までの送迎を行っております。
【お迎えについて】
◆無料送迎バス（土休日）
土休日を中心に、14時台～16時台に別所温泉駅から無料送迎バスが運行されます。
バスは別所線の到着に合わせて運行されています。
運転手に「上松やまで」とおっしゃっていただければ当館まで送ってくれます。
バスの運行予定日は当サイト「お知らせ」をご参照ください。
◆無料送迎（その他）
バス運行時間以外は、事前にご連絡いただければ別所温泉駅までお迎えにあがります。
送迎をご希望の場合は、別所温泉駅へのご到着時間をご連絡くださいませ。
※以下の時間は駅で長めにお待ちいただくか、送迎できない場合もございます。
1. 午前中～13時台（チェックアウト・館内準備のため）
2.夜間18時以降（館内接客・巡回等のため）
【お送りについて】
別所線の出発の時間に合わせて、別所温泉駅までお送りいたしております。
朝のお送り時間：8:00～11:00
詳しい出発時間はフロントまでお問合せくださいませ。
恐れ入りますが、館内作業等のため時間外のお送りは承っておりません。
また年末年始や「岳の幟」開催日など、交通規制が入る時は運行しない場合もございます。
上田駅からの送迎はありますか？
恐れ入りますが上田駅への送迎は承れません。
上田電鉄別所線で別所温泉駅までお越しくださいませ。
車は自由に出し入れできますか？
当館の駐車場は旅館から離れているため、基本的には朝までお預かりになります。
お預かりしたお車をご移動する際に5分以上のお時間をいただきますので、ご到着後にお車をご利用される場合は、ご到着時に車両係にご相談ください。
旅館前、旅館近くは駐車スペースが非常に限られております。
旅館近くに車を停める必要がある場合は、必ず前日までにご相談くださいませ。当日のお申し出にはご対応できない場合がございます。
バイクの駐輪場はありますか？
当館から約200m離れた場所に、屋根付きのバイク駐輪場がございます。
旅館から駐輪場までスタッフが先導いたしますので、ご到着されましたらスタッフへお声がけくださいませ。
なお、駐輪スペースに若干の傾斜がございます。駐輪の際はご注意ください。
自転車の駐輪スペースはありますか？
恐れ入りますが、自転車専用の駐輪スペースはございません。
自転車は１Fロビーでお預かりできますので、スタッフにお申し付けくださいませ。
冬用タイヤは必要ですか？
冬季（12月～4月下旬）は必ず冬用タイヤ・タイヤチェーンをご用意ください。
11月下旬、5月上旬も、気象条件により雪が降る場合があります。
ご旅行前は気象情報をよくご確認くださいませ。
※長野県道路交通法施行細則 第14条第2号
積雪又は凍結している道路において自動車（二輪のものを除く。）を運転するときは、タイヤ・チェーン又は防滑タイヤ（滑り止めの性能を有するタイヤをいう。以下この号において同じ。）を用いる等滑り止めの処置を講ずること。この場合、タイヤ・チェーンを用いるときは両側の後輪（前輪駆動により走行するものは前輪）、防滑タイヤを用いるときは全輪とすること。
タクシーは手配できますか？
フロントにてタクシーの手配を承っております。
配車まで30分ほどお時間をいただく場合がございますので、お早めにお申し出ください。
